Analista de soporte ti- nivel i
D.CNovopayment
...decisiones y evidencias. Escalar internamente bloqueos, falta de recursos o necesidades estratégicas cuando corresponda. Verificar la entrega y comunicación de workarounds cuando el especialista lo indique. Elaborar documentación crítica: Matriz de SLA y cumplimiento, Reportes gerenciales, RCAs y seguimiento técnico [...]
Jornada laboral: Completa
Industria: Contabilidad, Seguros y Finanzas