Analista de mesa de ayuda
AntioquiaLANNET
...proceso. -Resolver incidencias de primer nivel y escalar oportunamente a Nivel II cuando corresponda. -Registrar, documentar y cerrar tickets, describiendo causas y soluciones. -Monitorear la red de clientes mediante las herramientas de la empresa. -Realizar seguimiento a proveedores frente a fallas que afecten la operación. [...]
Jornada laboral: Completa
Industria: Contabilidad, Seguros y Finanzas