Coordinador call center atencion al cliente
D.CCollection Agency Sas
...procesos de atención.4.Realizar seguimiento, retroalimentación y acompañamiento al personal.5.Gestionar reportes operativos y presentarlos a la gerencia.6.Manejar y resolver casos escalados y situaciones críticas con clientes.7.Apoyar procesos de capacitación, inducción y evaluación de desempeño.8.Velar por el [...]
Industria: Secretariado - Administración