Analista de gestión de incidentes ti
D.CNovopayment
...la mayoría de los eventos en producción sin escalamiento mediante manuales, conocimiento técnico y la KEDB. Realizar seguimiento a los casos escalados y mantener informado al cliente. Identificar patrones de fallas repetitivas y colaborar con Especialistas en la identificación de causas raíz. Ejecutar y acompañar [...]
Jornada laboral: Completa
Industria: Contabilidad, Seguros y Finanzas