Coordinador call center atencion al cliente
D.CCollection Agency Sas
...de gestión (calidad, productividad, tiempos de respuesta y satisfacción del cliente).3.Diseñar y ejecutar planes de mejora continua en los procesos de atención.4.Realizar seguimiento, retroalimentación y acompañamiento al personal.5.Gestionar reportes operativos y presentarlos a la gerencia.6.Manejar y resolver casos [...]
Industria: Secretariado - Administración