Analista de soporte ti- nivel i
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...externos. Responsabilidades: Asignar y supervisar los casos escalados a los equipos resolutores, asegurando correcta categorización, prioridad y cumplimiento de SLA. Coordinar War Rooms durante incidentes críticos, liderando la conversación técnico-operativa. Asegurar que todos los equipos involucrados ejecuten sus [...]
Jornada laboral: Completa
Industria: Contabilidad, Seguros y Finanzas